Оплата и доставка

Оплата заказа

Оплату заказа возможно произвести наличными (пожалуйста, сообщите оператору, будет ли вам необходима сдача при оплате товара) и безналичным способом.
зональная
Карта доставки

Доставка

Бесплатная доставка в ближайшие районы и от 1500 рублей (уточняйте у оператора).
Доставка заказа осуществляется от одной пиццы;
За пределами "бесплатной" зоны доставки её стоимость определяется согласно той зоне, в которую попадает ваш адрес;
Время доставки согласовывается при оформлении заказа;
Доставка пиццы по Липецку осуществляется курьерской службой. Время доставки с 09:00 - 23:00 часов. При оформлении заказа Вы сможете выбрать удобное время и дату доставки.
Возможен предзаказ.

Прием заказов осуществляется до 23:00 часов.

Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании без объяснения причины отказа

В случае нестандартного заказа, адреса или большой суммы к оплате - оставляем за собой право на предоплату в полном или частичном размере;
Пицца Конструктор оплачивается предоплатой, так как собирается и готовится исключительно по вашим предпочтениям.

Сроки доставки

Время доставки заказа — от 30 минут, более точное время доставки определяется индивидуально при приеме заказа оператором

Мы делаем все для того, чтобы доставка еды осуществлялась точно в срок, но по независящим от нас причинам, в том числе из-за дорожных или погодных условий, время доставки может быть незначительно увеличено.

Актуальное время доставки заказа, при оформлении нескольких заказов на один адрес с интервалом менее 20 минут, определяется по времени доставки последнего заказа. В случае с крупными заказами, время доставки также может быть увеличено, просим уточнять время доставки у операторов

Обратите внимание!

Заказ может быть доставлен на 15 минут раньше или позже согласованного времени.

Корректировка и отмена заказа

Мы готовим блюда индивидуально для каждого клиента. Это занимает не более 15-30 минут в зависимости от сложности и/или объема заказа.

Если по каким-либо причинам клиент отказывается от готового заказа надлежащего качества, компания оставляет за собой право не принимать дальнейшие заказы от этого клиента, пока он не произведет оплату заказа, от которого необоснованно отказался.

Пожалуйста, внимательно относитесь к составлению заказа, его стоимости, условиям доставки и к той информации, которую озвучивает оператор.

Упаковка и оформление блюд

Диаметр наших пицц составляет 30см и 40 см. Пицца разрезается на 8 кусочков.

Мы уделяем большое внимание упаковке наших блюд. Наши технологи предъявляют большие требования к пищевой безопасности гофрокартонной упаковке и пергаменту.

К каждому заказу мы обязательно прилагаем салфетки, зубочистки и комплимент от фирмы в виде жвачки.

Порядок рассмотрения обращений по качеству блюд и предоставляемому сервису

Мы не используем для приготовления наших блюд консерванты или иные способы для искусственного увеличения сроков годности блюд. Мы используем только свежие продукты. Поэтому наши блюда не предназначены для длительного хранения — рекомендуем употреблять наши блюда непосредственно после доставки.

Мы допускаем, что у вас могут возникнуть претензии к нашей работе, и принимаем все обращения по телефону +7 4742 28 85 80 с 09:00 до 23:00.

Все спорные ситуации разрешаются с каждым клиентом индивидуально. Мы будем очень признательны, если вы вернете сомнительные, с вашей точки зрения, блюда для внутреннего контроля.
Мы проведем проверку и в кротчайшие сроки постараемся уладить сложившуюся ситуацию.

Мы делаем все, чтобы наши клиенты остались довольны.


Юридическая информация
Политика конфиденциальности сайта «diler-vkusa48.ru » основана на законе «О защите персональных данных» РФ. Мы сохраняем конфиденциальность любой предоставляемой Вами информации и гарантируем защиту персональных данных от всевозможных видов мошенничества. Все полученные данные используются в строгом соответствии с законом.

Какую информацию мы собираем?
Персональная информация, предоставляемая Вами при регистрации или во время совершения покупки: телефон, имя и фамилия, адрес доставки.
Данные, передающиеся автоматически при посещении сайта: IP-адрес, информация о браузере, продолжительности пребывания на сайте, адрес сайта, с которого был осуществлен переход, и т.д.

Как мы используем полученную информацию?
Для предоставления услуг (регистрации, оформления заказа, осуществления доставки и т.д.)
Для информирования о статусе заказа, новых акциях и предложениях, в том числе посредством e-mail.
Для улучшения качества работы сайта, оценки его удобства и пользы, анализа эффективности продуктов и услуг.
Для осуществления акций, конкурсов (при условии Вашего участия в них).
Политика защиты персональных данных
Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации от случайного и мошеннического доступа, уничтожения, изменения или других неправомерных действий.
Мы гарантируем конфиденциальность и защиту персональных данных от третьих лиц. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сервисам и партнерам, которым она необходима для осуществления операций (оформления заказа, доставки, e-mail подписки). Все эти лица выполняют обязательства по сохранению конфиденциальных данных и могут подвергаться взысканиям за нарушение обязательств, вплоть до увольнения и уголовного преследования.
Передача персональных данных третьим лицам также может осуществляться в случаях, предусмотренных законодательством РФ: например, при передаче бизнеса. Новый владелец при этом берет на себя обязательства по защите полученной информации. Также передача данных возможна для пресечения мошенничества.
При переходе из нашего интернет-магазина на другие источники компания не несет ответственности за конфиденциальность представленных на этих ресурсах данных.

Написать нам

Напишите нам, если у вас есть вопросы.
CRM-форма появится здесь